Ich verstehe.
Ich nicht, wie man sich so abspeisen lassen kann.
"Kommen Sie bitte mit der Teilenummer wieder, ich habe jetzt nicht die Zeit da den passenden raus zu suchen..."
Ich habe nie Probleme beim Ersatzteilkauf, selbst bei fremden NDLs, wo man unterwegs mal schnell nen Teil braucht.
Nur einmal meinte es Einer, er könnte mich so abspeisen.
Es war nicht lange mein Problem.
Bin dann rüber in den Verkauf, da liegen Prospekte mit der Telefonnr. rum.
Handy gezückt und da angerufen und mich verbinden lassen, zurück an den Tresen, damit der Typ mitbekam worüber ich sprach.
Da Problem ist, das man hier keine Teile ohne Nr. kaufen kann.... ja so ist es es war der Herr so oder so ähnlich, das Schild auf dem Tresen im Blick blabla, Sie können mir da weiterhelfen blablabla.
Aufgelegt, schon klingelte das Telefon am Tresen.
Ich lies ihn das Telefonat erledigen, habe dann wieder meinen Schein hingelegt und nach den Ersatzteil gefragt.
Dann habe ich es bekommen.
Sorry, der Job eines Ersatzteilverkäufers besteht darin, Ersatzteile zu verkaufen.
Wenn er der Meinung ist, zwischen den Baujahren unterscheiden zu müssen, hat er seine Aufgabe verfehlt.
Wenn er das EPC nicht blickt, wo man max.1 min. braucht, das Teil zu finden, ist er untragbar.
Die NDLs verdienen an allen ETeilen gleich.
Aber womöglich hat er damit einen potenziellen Neuwagenkäufer verschreckt, der in Zukunft eine andere Marke fährt, seine Teile dort kauft und er deswegen arbeitslos wird.
Wenn man manchmal mitbekommt, wie lange Manche für eh Birnle im EPC suchen, andere gehen einfach nach hinten und holen das Teil.
OK, die Teilevielfalt ist grösser geworden und die Nr. muss man hinterher doch wieder eintippen, aber die Nr. selbst raussuchen geht ihmo gar net.
Sorry Herbert, die Zeiten sind leider so gnadenlos geworden, das man so unfreundliche/inkompetente aussortieren sollte. ![]()


