Erfahrungsbericht ATP-Autoteile ... Zum Lachen und zum Heulen !!!

Geht ja noch, im gegensatz zu dieser geschichte...
Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich mit atp noch keine Probleme hatte.

Hab auch schon sehr viel dort bestellt und war immer Top zufrieden, auch mit Reklamation oder Umtausch.
Diese E-Mai - Hin- und Herschreiberei ist sowieso immer so ätzend, deshalb kurz durchrufen. Ging immer ohne Zicken.

Hallo

Vielen Dank für die 2 interessanten Berichte, ATP ist im Hinterkopf abgespeichert.

Gruß Volker

Hallo,

hatte das gleiche Spiel mit denen wegen eines 190er Zündschloss-Schließzylinders bei Ebay.
Artikelbild alles top.
Der zugeschickte Artikel sah wieder komplett anders aus: Keine gehärtete Frontplatte sondern nur Blech und der Schlüssel war breit wie ein Haustürschlüssel und nicht in schmaler Mercedes-Form.

Hab da aber auch nicht lang rumgemacht. Nach der ersten Antwortmail hab ich dann den Artikel zurückgeschickt...

Hallo,

nachdem deren Hauptsitz bei mir um die ecke ist, habe ich dort mal 2 Karosserieteile geholt (Radlauf hinten und die 2 Seitenschweller vorne bis hinten).
Passform wie bereits gesagt ganz ok und für den Preis unschlagbar.

Habe es so natürlich gleich ansehen können und die Atrikel mit eigenen Augen geprüft.

Man muss einfach vorsichtig sein und mit Überraschungen rechnen - wie bei jedem Billiganbieter.

Beste Grüße
Sebasian

Also, ich kann über ATP auch wenig negatives beisteuern.

Gekauft: Ein Lüftermotor für´s Heizungsgebläse. ~80€

Er verrichtet seinen Dienst, leider nicht so geräuschlos wie ein Monate später gekauftes Originalexemplar (~142€). Man hört bei dem ATP-Teil schon ein Rauschen bei stehendem Fahrzeug ohne laufenden Verbrennungsmotor. Aber, ansonsten dem Original ebenbürtig.

Gruß,

Frank.

Hallo zusammen,

habe dort auch schon gekauft, gerade neulich eine Lichtmaschine für unseren Scenic. Ich habe keine Ahnung, wie man eine LiMa für 94,-€ inkl. Versandkosten verkaufen kann, selbst deren Herstellung zu diesem Preis ist mir ein Rätsel. Und zudem sieht das Ding auch noch so richtig gut aus, passt perfekt und funktioniert zumindest bis jetzt einwandfrei!

"Servicewüste Deutschland" - Ich glaube wir jammern auf einem hohen Niveau. Bei den meisten Onlinekäufen von großen Händlern liegt ein Retourschein bei. Kostenlos. Onlinehandel ist kein Zuckerschlecken, Rückabwicklungen sind extrem aufwändig und kosten Geld. Ist doch logisch, dass gespart wird, wo es nur geht, zumal bei diesen Preisen!

Ich finde diese Nummer zwar auch nicht gerade vorbildlich, die ersten beiden "Standardemails" halte ich aber für durchaus berechtigt: dass das Teil nicht passt, war ja von Christian hinreichend dargelegt worden, also wollte man Ersatz beschaffen oder das alte Angebot prüfen. Dazu brauchts die Schlüsselnummer. Man kann ganz unmöglich verlangen, dass der Mensch, der die Reklamation abwickelt, sich mit Twingos auskennt. Der will zuerst Daten, vorher kommt er nicht weiter, damit hätte er dann den verschickten Artikel noch einmal rückprüfen können oder direkt nach Ersatz Ausschau halten. So darf er die Auktion durchackern nach Schlüsselnummern und erraten, welche davon jetzt die richtige sein soll. Und selbst wenn er die richtige findet, weiß er nicht, ob der Fehler vielleicht schon im Angebot steckt.

Ich finde es ganz logisch, dass die Leute dort vorgefertigte Mails nutzen, es ist schlicht ein immenser Aufwand, sich um individuelle Probleme zu kümmern. Ist zwar bitter aber die niedrigen Preise haben hald auch ihren "Preis".

Als so richtig daneben empfinde ich erst das Folgeangebot zu einem viel höheren Preis. Weniger peinlich wäre es gewesen, einfach nicht liefern zu können und die Kosten zu erstatten oder einfach den teureren Artikel zum selben Preis zu liefern. Für eigene Fehler sollte man als Händler zumindest so weit einstehen, dass man ohne weiteren Aufwand Ersatz beschafft.

Jedenfalls möchte ich nicht wissen, mit wie vielen Idioten sich ATP rumschlagen muss, die auf gut Glück gleich doppelt bestellen, anstatt selbst gescheit zu recherchieren (damit meine ich nicht Christian, er hat alles richtig gemacht), die nicht einmal in der Lage sind, verständliche Relklamationen zu verfassen, die den Händler betrügen, indem sie andere defekte Teile zurücksenden, usw. usf., es gibt unzählige Möglichkeiten, die traurige Gesetzeslage in diesem Bereich voll für sich auszunutzen, so dass der Händler der Dumme ist. Man muss auch mal die andere Seite sehen, auch wenns erstmal tierisch nervt, Mist zu erwerben oder miesen Service zu erleben. Ich an Christians Stelle hätte mich auch verarscht gefühlt, die Schlüsselnummer hätte ich aber einfach schnell durchgegeben.

viele Grüße!

Jo

Ich habe für einen VW Touran fast 4 monate gebrauch um

Kühler
Klimakühler
Ladeluftkühler
Lüfter
Frontschürze
Grill
Scheinwerfer
Schlossträger

Zusammen zu bekommen!!!!

Mehr muss ich ja nicht sagen, oder????

Alleine die ganzen Versandkosten und Retouren haben fast den halben Warenwert erreicht!

Die Details erspare ich euch jetzt.

Das ist wohl die dümmste Bude der Welt!

Zitat von zoran

Ich habe für einen VW Touran fast 4 monate gebrauch um

Na denn, reihst du dich perfekt hier ein.
Wer billig will, bekommt billig.
Ich habe meinen Fehlkauf in knapp 2 Monaten restauriert und fahre nach nun 3,5 Jahren immer noch mit Genuß damit rum.
Kein Teil daran war mir zu teuer. Einfach zu geil die Karre.

E320_29.JPG80-70.jpg

oder auch der Grund dafür, warum ich den 201 aufgegeben habe.
Viel Platz und Komfort, gepaart mit mehr Power, den es halt damals nicht im 201 gab.
Ist nur noch obdachlos zu überbieten.
Entweder man will ne alte Karre richtig oder man ist eh Sparbrötle oder fährt sie aus der Not heraus, weil man sich nix Besseres leisten kann.
Autofahren koscht, ob mit alt oder neu, einfach nur Geld.
Aber der Kram von ATP taugt imho nix.
Z. B. 2 Querlenker für nen Fiesta, und nur für so ne Karre kann man da kaufen.
Die hielten genau 8 tkm bis zum nächsten TÜV, den die Karre, bis auf die Querlenker dann doch wieder geschafft hat.
Na ja, dann habe ich doch was Besseres aus dem Zubehör beschafft und die Karre hat, wieder Erwarten, aktuell des Siegel wieder bekommen.
Ein Ford Fiesta, ungeschweisst Bj. 96.
Inzwischen bin ich soweit, das der H kriegt und gescheite Teile bekommt.
Sorry Christian, wegen der paar 20 € hätte ich mir den Aufriß nicht angetan, die Teile in die Tonne versenkt und mir die woanders bestellt und es unter Lehrgeld abgehakt.
Bei mir gibt es, ganz altmodisch, Reklamationen, schriftlich per Brief, davon bekommen sie nicht so viel, weswegen die schnell per Brief und CC per Mail beantwortet werden.
Oder wer macht sich heutzutage noch den Aufriß einen banalen Brief zu schicken?
Koscht nur 60 Cent.
Wenn sie darauf nicht reagieren, per Einschreiben mit Rückschein.
Spätestens dann klappt es, könnte ja auch von einem Anwalt kommen.
Die Liste meiner no go Shops ist lang
Allen voran TE Taxischrott, kommt noch vor AutoTeilePreiswert.
Die verarschen die Olddaimler mal richtig.
Aber es wollen ja alle nur billig.
Ich schmeisse mein sauer verdientes Geld auch nicht zum Fenster raus, aber ich überlege vorher was ich will.
Z. B alles mit Gummi Lemförder.
Bremsen seit 35 Jahren nur ATE.
Diverse Teile bekommt man halt nur am amtlichen Tresen, oder bei Herbert.
Dann such ich mir nen Shop, der des zu einem akzeptablen Preis liefert.
Wobei man machmal auch nen € oder auch 5 gerade sein lassen sollte und lieber beim Hauslieferant bestellt.
Wenn ich dann über den Mehrpreis zu manchen Billigteilen nachdenke, gönne ich mir ein Bier, mehr ist es meist kaum.
Zum Anderen, sind es doch Teile die über Jahre und zigtaussend km wieder halten sollen.
Was kommt da auf den km runtergerechnet bei rum. 0,000000000001 Cent.
Ich habe meine Shops, da werden sogar Reklamationen sofort erledigt.
Hatte z. B. gerade den Fall, das ein Ölstandssensor von Hella undicht war.
Neuen bekommen, den alten zusammen mit der Rechnung der Werkstatt für den Umbau zurückgeschickt, wurde alles erstattet, incl. der Umbaurechnung.
Es geht auch problemlos in der Servicewüste, sofern man ein geschätzter Kunde mit Umsatz ist.
Je mehr Fahrzeuge, je höher der Umsatz.
Fertig aus Amen.
Oder wie es in den Wald schreit, so schreit es heraus.